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    关系营销-中国式客情关系的建立与维护

    关注度:500   编号:278075
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    关系营销-中国式客情关系的建立与维护
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    中国式客情关系课程,旨在帮助了解如何与客户建立信任关系的方法,拓展人脉,为企业的长期发展打下坚实的基础;掌握如何不同性格的销售人员如何与客户建立信任;学习以有效的沟通技巧,与客户寻求共同语言;了解在不断变化的市场环境理销售人员如何开发客户。
    沟通技巧信任关系销售人员客情关系

    关系营销-中国式客情关系的建立与维护课程特色与背景

        课程背景
        目前,中国市场同质化严重,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,产品销售成交周期较长,销售金额偏大。面对不断变化的市场环境,企业销售人员
    相关内容导读“销售人员”
    有效地管理销售队伍培训  上海 2019/3/4(2天)

    怎样招聘到好的销售人员?怎样把销售任务的完成控制在过程中?怎样帮助销售人员提升操作能力?怎样帮助销售人员?#20013;?#24037;作激情?怎样形成销售团队凝聚力,共同抵抗来自于市场的压力?销售团队管理课程将围绕这些问题,与参加者展开互动与讨论。

    销售精英2天强化训练  深圳 2019/3/9(2天)

    为什么销售人员见到客户后总是找不到话说?#35838;?#20160;么一听到客户提出异议,销售人?#26412;?#36731;易?#29260;课?#20160;么针对不同的客户,销售人员说词却千篇一律?#35838;?#20160;么销售人员报销的费用越来越高,但销售业绩却越来越不理想?#20426;?#20026;此,特开设销售精英2天强化训练课程。

    职业销售技巧培训课程  上海 2019/3/11(3天)

    如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。职业销售技巧培训课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键?#26041;冢?#25104;功塑造职业化的销售人员形象。

    虎狼之师:高效销售团队建设与管理  广州 2019/3/13(2天)

    高效销售团队建设课程,旨在帮助了解销售团队管理的常见问题及管理者常见的管理误区;掌握销售目标的设定及绩效评估;学习销售团队的有效管控和管理控制要点;了解销售队伍辅导的重要意义和内容;掌握销售队伍的激励原理与方法;学习针对四类销售员的不同管理风格,不同阶段销售人员的辅导重点。

    如何去开发客户?如何与我们的客户建立信任关系?如何维护与发展与客户的持久合作关系?这些问题直接左右企业的营销业绩。
        本课程以专业化视角及创新?#40644;?#24605;维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课程,致力于为企业锻造一批素质硬、能力?#20426;?#24515;态好、情商高的?#21028;?#33829;销人,拓展客户人脉关系,为企业的长期发展打下坚实的基础。
        传授观念知识
        学会与客户建立信任关系的方法,拓展人脉
        为客户提供买卖双方认同的解决方案
        掌握与客户关键决策者交往的技巧
        影响客户的采购流程

    课程大纲

    第一部分   中国式关系营销基础
    利益是纽带,信任是保证
    双方的利益
    彼此的信任
    组织利益与个人利益
    对供应商组织的信任
    对供应?#35848;?#20154;的信任
    中国人建立信任的路径图
    陌生-熟悉-对个人信任-对组织的信任
    中国式关系营销的特点
    第二部分   建立信任八大招
    熟人牵线搭桥
    自信的态度消除客户的疑虑
    以有效的沟通技巧
    相关内容导读“沟通技巧”
    沟通与协调培训  上海 2019/3/7(2天)

    沟通方式能够建立?#25512;蘋的?#30340;职业形象,影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。沟通培训课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自?#26477;?#20854;他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种沟通技巧。

    高效沟通技巧培训  ?#26412;?nbsp;2019/3/7(2天)

    通过高效沟通技巧培训课程学习,学员能够?#29616;?#27807;通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;?#29616;?#27807;通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

    项目领导力,沟通与协作  上海 2019/3/7(2天)

    项目领导力,沟通与协作课程,旨在帮助学员学习如何在项目组织中领导你的项?#23458;?#38431;更有成效地工作;制定能够在不同组织环境下使用的项目计划;掌?#23637;?#21169;反馈、消除误会的沟通技巧;发展高效项目经理能力,使其能够在必要时做出明智的决定。

    高效的管理沟通技巧训练  上海 2019/3/8(1天)

    高效的管理沟通技巧课程培训,内容涉及高效沟通的核心原理与关键要素,沟通的不同形式与渠道,克服沟通中的各类?#20064;?#22914;何与不同行为风格的人沟通,冲突的处理和避免等,旨在使学员掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧,掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路。

    ,寻求共同语言
    拜访、拜访、再拜访
    销售人员的人品和为人
    成为为客户解决问题的专家
    通过第三方证实供应商的实力
    礼尚往来,情感交流
    第三部分   与不同性格的客户建立信任
    与权威支配型性格的客户的信任建立
    与“?#25237;?#23558;军”类型客户的沟通之道
    与热情互动型性格的客户的信任建立
    与“克林顿”类型客户的沟通之道
    与老好附和型性格的客户的信任建立
    与“圣雄?#23454;亍?#31867;型客户的沟通之道
    与谨慎分析型性格的客户的信任建立
    与“比尔?盖茨”类型客户的沟通之道
    不同性格的销售人员如何与客户建立信任
    第四部分   满足客户的组织利益和个人利益
    客户的组织利益
    供应商品牌
    产品质量
    供货速度
    产品价格
    交易条件
    客户的个人利益
    职位稳定
    个人收益
    上级肯定
    个人压力
    内部关系
    中国人的人情观
    第五部分   如何使你的利益与众不同
    利益差异化之一:技术壁垒
    利益差异化之二:商务壁垒
    利益差异化之三:关系壁垒
    第六部分   与客户的关键人建立关系
    关键人策略成功六步法
    内线和关键人的特征
    与关键人建立关系
    吃(饭桌礼?#29301;?div class="spctrl">
    喝(喝?#35780;褚牵?div class="spctrl">
    玩(能玩什么)
    送礼(送礼礼?#29301;?div class="conDivbLank">
    第七部分   客户关系发展不同阶段的对策
    客户关系发展的四个阶段
    客户开发
    初期合作
    稳定合作
    战?#38498;?#20316;阶段
    客户开发阶段策略
    ?#21364;?#26426;会
    ?#19994;?#20851;键人
    建立关系
    技术?#40644;?div class="spctrl">
    初期合作阶段策略
    客户关系完善
    提升客户期望
    制造成功机会
    稳定合作阶段策略
    客户关系完善
    提升客户期望
    制造成功机会
    战?#38498;?#20316;阶段策略
    战略互补
    双边锁定
    高层协调
    客户关系倒退、中断
    事前监控预警
    事中控制与协调、
    事后挽救及修补?

    课程主讲

        李俊
        主要背景资历:澳洲南格斯大学(SCU)MBA、顾问式销售培训导师、国家?#29616;?a href="../add/trainteacher.asp" target=_blank>企业培训师\高级采购师、AACTP国?#39318;?#20876;培训师、C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师、浙江工业大学客座教授、浙江大学、香港财经大学总裁班讲师
        曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场?#20426;?#20174;管理者到培训师、咨询师的转变。10年企业培训及咨询经验,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售个人基础素质、销售管理、渠道管理、终端销售、营销团队管理等实战课程。
        授课风格:风趣幽默、寓教于乐,理论紧密结合工作实际、生动易懂,善于运用故事、游戏、?#24039;?#25198;演、研讨、互动等方法增强教学效果,具极强的感染力、亲和力、说服力。
        曾服务客户?#22909;?#22269;高露洁牙膏、韩国美即(面膜)化妆品、汤臣倍健、王老吉大健康、统一集团、天球电池、美晨集团、湖南华泽集团(金六福酒业)、肇庆鼎湖山泉、美国蓝带啤酒、UCI-FRAM集团、台湾统一集团、费?#26032;?#24039;克力、好油米、丹姿化妆品、嘉豪食品、沃颜化妆品(微商)、华彬集团(红牛饮料)、尤妮?#36873;?#39118;?#20449;?#22902;、维布洛?#37319;帷?#20013;山玛尔、伟易达玩具、湖北利时珠宝、欧菲姿?#39318;薄?#24191;州酒家利口福集团、广电集团、珠江在线传?#20581;?#32654;的集团、TCL集团、美国甲骨文软件、韩国三星手机、松山集团、创维集团、飞歌汽车音响、天誉创高LED电子液晶屏......

    课程对象

    销售人员
    备  注

    课程费用:2900元/人

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    关系营销-中国式客情关系的建立与维护
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